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    订单帮助

    发布日期2020-09-18 15:02:42 【关闭】
    摘要:

    您可以在“订单管理”页面查看您订单的状态,以下是订单的各个主要状态及简单说明:
    1、等待买家付款

    您成功的生成了一笔订单,但卖家和药房网还没有收到您的款项,为了不耽误您的收货时间,我们建议您尽快完成付款。(支持各种支付平台及银行)

    2、等待商家发货

    你订单的款项已经支付成功,等待商家发货。

    3、等待买家收货

    商家已经确认发货,您可以根据在订单详情查看该笔订单的物流配送情况。

    4、交易完成

    您已经确认收货,交易完成。

    5、商家无货退款

    卖家无货、或者订单商品异常等原因,卖家与买家协商后发起的退款流程。

    6、商家要求补运费

    您订单款项支付完成,如果运费有变更,商家会重新发起补运费流程。

    7、交易关闭

    交易失败,退款至买家帐号,并关闭订单。


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